Beranda / FAQ
Bantuan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara memesan produk?
<p>Pilih produk yang diinginkan, tentukan varian (warna/ukuran), lalu klik <strong>Tambah ke Keranjang</strong>. Setelah itu buka keranjang dan lanjutkan ke <strong>Checkout</strong> untuk mengisi alamat dan memilih metode pembayaran.</p>
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
<p>Kami menerima transfer bank manual, QRIS, dan COD (bayar di tempat) sesuai ketersediaan. Metode aktif akan tampil di halaman checkout.</p>
Berapa lama waktu pengiriman?
<p>Estimasi pengiriman mengikuti kurir dan tujuan yang Anda pilih saat checkout. Pesanan diproses setelah pembayaran terverifikasi.</p>
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
<p>Buka menu <strong>Lacak Pesanan</strong>, lalu masukkan nomor pesanan dan email yang Anda gunakan saat checkout untuk melihat status terkini.</p>
Apakah produk bisa dikembalikan?
<p>Bila ada kendala pada produk, hubungi kami maksimal 2x24 jam setelah barang diterima. Lihat halaman Syarat & Ketentuan untuk detailnya.</p>